2019 年初采购的一台带 GPU 的 aliyun 服务器，年费用 3-4 万，当时可能是为了高 io 的性能，数据盘选择了本地磁盘，没选择云磁盘，为这次事故埋下了巨大隐患

昨天 22:11 收到 aliyun 短信报警，磁盘故障，ssh 已无法连接，部分应用还在跑，部分无响应，控制台重启后自动停止，损坏的磁盘挂载目录是 /home，数据众多，出于对大厂的信任，没有太多备份

与工单客服交涉，本地磁盘无备份，损坏了数据丢失无法找回，且在用户协议里写了本地磁盘损坏导致的损失不赔偿

教训：数据无价，定时多重异地备份，不能嫌麻烦，即便是大厂服务器

请教：现在该咋办，工单客服重复表示数据丢失无法找回，请重置示例，是否可以要求提供磁盘自行取出数据？客服确认那是一块单独的物理磁盘，磁盘损坏了

磁盘 损坏 aliyun 备份25 条回复 • 2021-07-05 13:04:27 +08:00
xmumiffy 1
xmumiffy 1 天前 via Android
快照也没开？那就没救了啊
echo1937 2
echo1937 1 天前 via iPhone
如果没记错的话，虚拟机实例的本地磁盘，一旦重启数据就丢失的，这是多心大才会在本地盘上放数据啊？

出于对大厂的信任就更没道理了，云服务商的磁盘也是地球科技，也会坏掉啊。
cucldk 3
cucldk 1 天前
@xmumiffy 本地磁盘不支持快照
cucldk 4
cucldk 1 天前
@echo1937 重启没事，当年买的时候没有重点关注本地磁盘和云磁盘的区别，后来慢慢忘了这茬了
eason1874 5
eason1874 1 天前
本地盘就是物理机，不算云，单点故障是迟早的事，指南都会提示不要单盘存储长期数据，这点是你们大意了，没办法了。

找阿里云看他们能不能帮忙从物理盘恢复数据吧。如果他们不提供这项服务，或者商量能不能直接把硬盘寄给你，你自己找人搞
yitingbai 6
yitingbai 1 天前 ❤️ 15
我要杠一下, 我认为没有备份的数据不算重要数据
CEBBCAT 7
CEBBCAT 1 天前 via Android
@yitingbai 杠到马肚脐眼上了，更常见的是楼主这样的数据备份意识不高的普通用户
love 8
love 1 天前
本地盘 RAID 都没有的吗？
yuguorui96 9
yuguorui96 1 天前
2l 说的没毛病
fredcc 10
fredcc 1 天前 ❤️ 1
就 1 楼和 4 楼回复的使用习惯，不看官方文档的用法。可能不久以后会再来发一帖又丢数据了

lhx2008 11
lhx2008 1 天前
云硬盘都是三副本，基本没啥问题，本地盘一般都做了 RAID，也还行，本地单盘还是挺危险的
opengps 12
opengps 1 天前
这似乎是没办法的结果，本地盘如果要追求*限性能，就不适合多副本。
虽然会有 raid 方案，但是其配置追求*限性能往往采用 raid0 这种顶级的高效率优先方案。
楼主尝试下一个方案：跟阿里云索要这块物理磁盘，看看能否得到支持，如果能拿到物理磁盘，说不定某些高级修复技术可以实现大部分数据的恢复
wtks1 13
wtks1 1 天前 via Android
还是要靠备份，云硬盘也不靠谱啊，我记得上次哪家公司不就被坑了
Showfom 14
Showfom 1 天前
巨大隐患？自己不备份怪谁呢，不备份的数据一律都默认是不重要的数据
villivateur 15
villivateur 1 天前 via Android ❤️ 1
云服务我觉得知道得有一个 raid1 吧？阿里云没有？
villivateur 16
villivateur 1 天前 via Android
@villivateur 至少得有
leafre 17
leafre 1 天前
警告
使用本地盘存储数据有丢失数据的风险，例如 ECS 实例所在物理机发生硬件故障时。请勿在本地盘上存储需要长期保存的业务数据。
建议您在应用层做数据冗余，保证数据的可用性。您可以使用部署集将业务涉及到的几台 ECS 实例分散部署在不同的物理服务器上，保证业务的高可用性和底层容灾能力。具体操作，请参见创建部署集。
如果您的应用无数据可靠性架构设计，强烈建议您在 ECS 实例中同时使用云盘或者备份服务，提高数据可靠性。更多信息，请参见云盘概述或什么是混合云备份。
cucldk 18
cucldk 1 天前
@villivateur 客服答复没有
cucldk 19
cucldk 1 天前
@opengps 嗯，正在工单索要，客服在跟后台申请，等答复，不知道会不会给
salmon5 20
salmon5 1 天前
这个真心不怪阿里云，用户协议已经说的很清楚了；
想保险省事用云盘，3 副本；
想便宜+保险本地盘+主从或者副本集；
想便宜就本地盘裸奔；
RAID 就是个不伦不类的东西；
salmon5 21
salmon5 1 天前
RAID 需要依托硬件结合，这个和云的理念是背道而驰的。
云上很简单：云盘 3 副本；本地盘用户自己做冗余；就这么简单。
salmon5 22
salmon5 23 小时 2 分钟前
我再强调下，免得楼主的标题误导别人：是云使用不当，导致数据丢失；并不是云的问题；
lesismal 23
lesismal 22 小时 33 分钟前
即使使用云盘，重要数据也应当自己备份。
并不是云的问题+1
YaakovZiv 24
YaakovZiv 18 小时 38 分钟前
如果是我，我就不取数据了。
1 、硬盘申请来回邮寄需要花钱和走阿里内部的申请流程。坏盘是否可以留在客户手里。
2 、数据恢复是找专业公司还是自己尝试，这里有费用，时间，也有二次损坏的风险。
3 、不知道数据有多大容量。如果超过 1T，早些部署新的业务开始跑服务。减少业务暂停带来的损失。
现在是两部分损失。即将产生的业务需求无法响应的损失。已经发生的硬盘损坏的损失。我会考虑先减小其中一个损失，避免俩损失加一起，被公司内有心人直接把我干走了。
guo4224 25
guo4224 50 分钟前
连阿里的硬盘都想要，你是有法院判决还是啥…