面对新冠肺炎疫情严重冲击，在以*同志为核心的党中央坚强领导下，我国疫情防控取得积*成效，经济社会运行秩序加快恢复。尽管1—2月份服务业大幅下降，但3月份服务业多项指标趋向好转，新动能逆势发力，市场信心逐步恢复，复工复产有序推进。 　　一、3月份服务业生产降幅收窄 　　受疫情冲击影响，一季度，服务业实现增加值122680亿元，同比下降5.2%。随着复工复产复市稳步推进，3月份服务业生产指数同比下降9.1%，降幅较1—2月份收窄3.9个百分点。从主要行业看，3月份，信息传输、软件和信息技术服务业同比增长8.2%，金融业同比增长3.3%；批发和零售业，交通运输、仓储和邮政业，房地产业，租赁和商务服务业同比降幅较1—2月份均明显收窄。 　　二、服务业新动能逆势发力 　　疫情发生以来，餐饮、购物、旅游、线下娱乐等聚集性、接触式服务行业受冲击较大，但依托大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术的服务业新动能加快涌现和发展，为保障人民基本生活需求，助力企业复工复产提供了有力支撑。 　　现代服务业稳定增长。一季度，信息传输、软件和信息技术服务业，金融业增加值同比分别增长13.2%和6.0%，合计拉动服务业增加值增长1.2个百分点。3月份，信息传输、软件和信息技术服务业，金融业共拉动当月服务业生产指数增长1.2个百分点，现代服务业增长一定程度对冲了疫情对服务业经济下滑的影响。 　　服务业在抗“疫”中加速数字化升级。生鲜配送、在线教育、远程办公、在线医疗等新经济发展迅猛，1—2月份，全国移动互联网接入流量达到235亿GB，同比增长44.2%。规模以上互联网游戏服务营业收入同比增长7.7%，互联网平台增长9.5%，互联网搜索服务业增长10.3%，互联网数据服务业增长21.4%。一季度，社会消费品零售总额同比下降19%，其中实物商品网上零售额同比增长5.9%，占社会消费品零售总额的比重为23.6%，比上年同期提高5.4个百分点。 　　三、服务业投资、贸易结构继续优化 　　一季度，高技术服务业投资虽同比下降9.0%，但降幅低于全部服务业投资4.5个百分点。高技术服务业实际使用外资同比增长15.5%，其中，信息服务、电子商务服务、专业技术服务同比分别增长28.5%、62.4%和95%。 　　知识密集型服务贸易显现较强抗冲击能力。今年前2个月，受新冠肺炎疫情影响，我国服务贸易总额下降，但贸易逆差延续了去年以来的缩小势头，贸易结构有所改善。1—2月份，服务进出口总额7403.1亿元，同比下降11.6%。其中，出口2750.7亿元，下降6%；进口4652.3亿元，下降14.6%；出口降幅小于进口8.6个百分点，服务贸易逆差1901.6亿元，同比减少620.9亿元。其中，知识密集型服务进出口额2765.7亿元，同比增长1%，占服务进出口总额的比重达到37.4%，比上年同期提升4.7个百分点。 　　四、服务业复工复产稳步推进，行业景气逐步回升 　　受新冠肺炎疫情严重冲击，年初服务业经济活动短期内大幅收缩，2月份服务业商务活动指数为30.1%，跌至历史*低点。3月份疫情防控形势持续向好，企业复工复产步伐加快，服务业商务活动指数为51.8%，比2月份回升21.7个百分点，服务业新订单指数为49.3%，比2月份回升22.3个百分点，表明3月份服务业企业生产经营状况与2月份相比发生积*变化。服务业业务活动预期指数为56.8%，比2月份回升17.1个百分点，其中邮政快递、零售、电信等行业均高于总体，企业对市场发展信心有所恢复。 　　（作者：国家统计局服务业统计司司长） 　　（原文链接：http：//m.ce.cn/bwzg/202004/19/t20200419_34722083.shtml）