2022-04-13 16:56:01  作者:肖瘦人

4月13日下午,微信公众平台运营中心发布关于扫码点餐强制关注行为的规范》,微信明确了扫码点餐“强制关注行为”的定义,并表示,此类行为涉嫌强制用户关注公众号,违反了《微信公众平台运营规范》。

微信给出了6个违规示例,提醒用户和开发者注意识别。

// 违规示例1:点餐前需关注公众号获取点餐入口

图片

微信表示,目前*大多数点餐需要强制关注公众号的行为(违规示例1)已经整改,然而,近期平台发现部分开发者在H5、小程序点餐环节设置强制关注,用户关注后才能正常点餐、支付等,用户正常体验被中断,此类行为同样涉及强制关注违规。

// 违规示例2:H5点餐时弹窗强制关注

扫码点餐打开H5页面后弹窗展示公众号二维码,且用户无法自行关闭弹窗,需长按识别二维码关注公众号后才能开始点餐。

图片


// 违规示例3:H5点餐支付环节强制关注

用户在H5页面点餐支付时,弹窗展示公众号二维码,且用户无法自行关闭弹窗,需关注后才能继续进行加菜、支付等操作。

图片


// 违规示例4:小程序点餐时弹窗展示关注页面

用户扫码打开点餐小程序后,弹出关注页面,且用户无法自行关闭该弹窗,需按指示关注公众号后才能继续点餐。

图片

// 违规示例5:小程序点餐时提示要求关注

用户扫码打开点餐小程序后,操作点餐时提示需关注公众号才能进行点餐。

图片

// 违规示例6:混淆点餐二维码,用户需多次扫码完成点餐

桌台上主要二维码为公众号二维码,关注后提示用户去扫码小程序点餐,而小程序二维码在右下角、且较难扫码,用户需要扫码两次才能完成点餐。
图片

这类强制关注行为影响了用户的使用体验,在此,平台提醒开发者主动自查整改,不要设置强制关注环节,一经核实存在违规行为,平台将根据违规情况限制二维码打开公众号、二维码打开点餐小程序等能力。