苹果出手桌面 RPA？国内厂商还有救么

商业对抗中，*可怕的不是同行业竞争，因为对手是可见的，也就是可预防的。

*可怕的是超级企业在不经意间的一个动作，覆盖了你所在的行业，这种情况面临的往往都是灭顶之灾。

苹果公司肯定是有实力造成这种后果的超级企业之一。

在 WWDC21 召开近一个月后，macOS Monterey 终于推送了首个公众测试版，亮点之一是新增了《快捷指令》功能。

这个名称乍一看，跟我们所说的 RPA（机器人流程自动化）毫不相干，但是当我细细研究了它的功能后发现，这不就是 RPA 吗？

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Mac端的快捷指令

首先，在 Mac 端的《快捷指令》中，可以看到官方为 Mac 制作的一些快捷指令，它们有两个作用，一来可以直接使用，而另一方面，快捷指令中心中的指令，也可以成为我们学习制作快捷指令教程。

双击快捷指令，就可以看到这个快捷

指令的实现方法，比如「Clear Downloads Foder（清理下载文件夹）」的制作方法，就是先获取下载文件夹的内容，再把它们删除。我们完全可以点击「Downloads」，替换为任何一个我们想要清理的文件夹名称，实现那个文件夹的一键清理。

除了直接获取和修改已有的快捷指令，我们当然也可以从零开始制作。点击《快捷指令》右上角的「+」号，就可以进入快捷指令的编辑器。

编辑器的左边为编辑界面，右边为指令区。举个例子，我想设置一个工作模式：先打开电脑的专注模式，再打开企业微信、分屏 Safari 浏览器和 Ulysses，*后给领导发短信说我已经到公司了。这套操作，就可以像下图中这样设置。

把它放到电脑的菜单栏上，每天上班前只需一键，就完成了准备工作，更加高效便捷。

我们知道，2005 年的 Mac OS X Tiger（10.4）系统中，就已经搭载了可以自动完成重复任务的《自动操作（Automator）》，如果你已经使用《自动操作》设置了一些自动化功能，也可以通过《快捷指令》app 中的「文件> 导入」，把已经设置好的《自动操作》变成快捷指令。

▲「提取 PDF 文本并生成文件保存到桌面」的两者编程界面对比

这样一来，那些实用的脚本就可以集成到访达、聚焦搜索、Siri、菜单等等地方，不离开当前软件界面也能完成各种便捷操作，体验更上一层楼。

看完《快捷指令》的功能后，是不是觉得很眼熟？把大量重复的工作，实现流程自动化，从而提高工作效率，这不就是我们所说的 RPA 嘛。

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RPA行业的危机

国内 RPA 的前景如何？别说外行人，就算 RPA 行业的创业者和从业者也说不清楚。

不过大家都认可一个愿景——人人可用 RPA。这是我们对 RPA 未来的共识，也是我们为之努力的目标。

虽说国内各大厂商之间斗的如火如荼，一些大型企业在应用 RPA 的过程中也拍手叫好。但要说我们很快就能实现这个愿景，那纯属自欺欺人。

因为产品好不好是一方面，能不能推广出去，大家接受不接受、学不学的会又是另一方面。

很明显，你要在街上找十个路人来问什么是 RPA，估计十个人里面十个人不知道。

大家都不知道，谈何推广与应用啊？虽说近两年来 RPA 的市场规模飞速扩大，实际上针对的只是一些大型企业，愿意部署 RPA 的中小企业凤毛麟角，更别说实现人人可用 RPA 的普惠愿景了。

除了大家都不了解之外，还有一个原因是培训成本过高，就少数单体而言，降本增效的作用并不明显且难以统计与量化。

没有利益推动，推广难上加难。

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快捷指令有可能颠覆传统RPA模式

RPA 在发展过程面临的难题很多，但是这些难题放在苹果公司身上却不算什么。

首先，Mac拥有着庞大的用户基础，只需要把快捷指令功能在macOS中推出，就能吸引很多人来应用和尝试。

相对应的会滋生出一些人来自发推广和教学，就像iphone端的快捷指令，在网络中已经出现了很多专题社区，为大家分享经验技巧及指令库。

这种自动发起，犹如寄生关系一样的推广群体，能够轻松解决用户学习、培训和应用等门槛问题。

这种天然优势，是国内的 RPA 厂商所无法企及的。好在国内的厂商所专注的还是ToB端的应用场景和解决方案，形成了一套相对成熟的体系。

而且既然苹果命名为“快捷指令”，说明本心只是为了让用户能够更加方便快捷的办公，并没有打算颠覆原有的 RPA 行业，来分一杯羹，我们暂时还可以把心放到肚子里。

对比来看，一个专注ToB，一个专注ToC。

虽说走的不是一条路，短时间内可能并无冲突，但国内的厂商一定要提高警惕，提早布局，做好万全的准备，以免被打个措手不及。

毕竟殊途同归，难免走着走着就被撞翻了，毕竟苹果的马车也太大了！